ČASTÉ DOTAZY K UBYTOVÁNÍ  

Rezervace je závazně potvrzena po podpisu Smlouvy o krátkodobém ubytování a uhrazení zálohy ve výši 30 % z celkové ceny pobytu. Záloha se hradí bankovním převodem na účet pronajímatele. Zbývajících 70 % ceny pobytu je splatných nejpozději 30 dnů před příjezdem, případně podle termínu uvedeného ve smlouvě nebo potvrzení rezervace

Ano. Ke každé přímé rezervaci zasíláme Smlouvu o krátkodobém ubytování, ve které jsou uvedeny termín pobytu, cena, platební podmínky, storno podmínky a další důležité informace. Rezervace je potvrzena po podpisu smlouvy a připsání rezervační zálohy

Po podpisu smlouvy a připsání rezervační zálohy ve výši 30 % z celkové ceny pobytu na účet pronajímatele.

Při rezervaci se hradí 30% záloha. Zbývajících 70 % ceny pobytu je splatných nejpozději 30 dní před příjezdem, případně podle termínu uvedeného v potvrzení rezervace.

U krátkodobých prázdninových pobytů je cena konečná a zahrnuje spotřebu vody, elektřiny, Wi-Fi. Závěrečný úklid se hradí zvlášť.

U dlouhodobých pronájmů nad 28 dní se energie hradí zvlášť podle skutečné spotřeby.

Chápeme, že se plány mohou změnit. V případě zrušení pobytu se vrácení zaplacené zálohy řídí následujícími storno podmínkami:

✔ Více než 30 dní před příjezdem – vracíme 100 % zaplacené zálohy.

✔ 21–30 dní před příjezdem – vracíme 50 % zaplacené zálohy.

✔ Méně než 21 dní před příjezdem – zaplacená záloha je nevratná.

Storno se počítá podle data, kdy nám host oznámí zrušení rezervace.

DOPORUČUJEME POJIŠTĚNÍ STORNA CESTY

Pro větší klid před dovolenou doporučujeme sjednat cestovní pojištění se stornem pobytu. Pokud nebudete moci z vážného důvodu odcestovat, může pojištění podle konkrétních podmínek pojišťovny pokrýt například náklady na letenky nebo ubytování.

Rozsah krytí, uznávané důvody storna i výše případného plnění se u jednotlivých pojišťoven liší, proto doporučujeme podmínky pojištění před sjednáním vždy zkontrolovat.

Před příjezdem je potřeba uhradit vratnou kauci ve výši 5 000 Kč bankovním převodem na účet pronajímatele. Kauce není dalším poplatkem za pobyt – slouží pouze jako jistota pro případ poškození apartmánu, jeho vybavení nebo ztráty některé z jeho součástí, například klíčů, ručníků, ložního prádla či kuchyňského vybavení.

Víme, že se během pobytu může něco nechtěně rozbít nebo poškodit. Pokud se tak stane, prosíme o co nejrychlejší informaci. Každou situaci řešíme individuálně a vždy se snažíme najít rozumné řešení.

Pokud je při odjezdu apartmán předán bez poškození a jeho vybavení je kompletní, vracíme kauci v plné výši nejpozději do 2 pracovních dnů po ukončení pobytu na bankovní účet hosta.

Pokud vznikne škoda, může být z kauce odečtena částka odpovídající nákladům na opravu nebo náhradu poškozeného či ztraceného vybavení. Pokud by výše škody přesáhla složenou kauci, je host povinen uhradit vzniklý rozdíl.dezření na úmyslné poškození, odcizení vybavení nebo jiné protiprávní jednání si vyhrazujeme právo věc oznámit příslušným orgánům a vzniklou škodu vymáhat v souladu s platnými právními předpisy.

Nejpozději 48 hodin před příjezdem je potřeba zaslat vyplněný a podepsaný Seznam ubytovaných osob – Přílohu č. 2 ke Smlouvě o krátkodobém ubytování.

U každého hosta se uvádí jméno a příjmení, datum narození, státní příslušnost a číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu. Podpis se vyžaduje pouze u osob starších 18 let.

V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené v tomto seznamu a nesmí být překročena maximální kapacita apartmánu. Jakoukoli změnu počtu nebo složení hostů je nutné předem oznámit a odsouhlasit s pronajímatelem.

Překročení povoleného počtu osob nebo ubytování nenahlášených osob je považováno za závažné porušení ubytovacích podmínek a může být důvodem k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vrácení uhrazené ceny.

Přístupové údaje ke schránce s klíči nebo chytré klice zasíláme po splnění platebních podmínek a doručení vyplněného seznamu ubytovaných osob.

Každý apartmán je standardně určen maximálně pro 6 hostů. Vyšší počet osob je možný pouze po předchozí dohodě a výslovném souhlasu pronajímatele.

Ne bez předchozího souhlasu pronajímatele. V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené v rezervaci. 

Pokud bude v apartmánu ubytován vyšší počet osob, než je povoleno, nebo osoby, které nebyly předem nahlášeny, jedná se o závažné porušení podmínek pobytu. V takovém případě může pronajímatel pobyt ukončit bez nároku na vrácení již uhrazené částky.

Na vyžádání vám můžeme připravit dětskou cestovní postýlku včetně matrace a ložního prádla za 100 Kč za noc. Prosíme o její objednání předem při rezervaci.

Jídelní židlička, dětské stupátko, nočník a sedátko na WC jsou součástí vybavení apartmánu a hosté je mohou během pobytu využívat bez dalšího poplatku.

Check-in:

od 15:00 hodin

Check-out:

nejpozději do 11:00 hodin dopoledne

Apartmán je předáván bezkontaktně prostřednictvím uzamykatelné schránky s klíči nebo chytré kliky s kódem. Přístupové údaje ke schránce zasíláme přibližně 24 hodin před příjezdem, po splnění všech podmínek rezervace.

Prosíme o dodržení uvedených časů příjezdu a odjezdu. Mezi jednotlivými pobyty potřebujeme dostatek času na důkladný úklid, kontrolu vybavení a přípravu apartmánu pro další hosty.

Pokud po vašem odjezdu nenavazují bezprostředně další hosté, můžeme se po předchozí dohodě pokusit umožnit dočasné ponechání zavazadel. Tato možnost není automatická a závisí na aktuální obsazenosti apartmánu.

Díky tomu si případně můžete poslední den ještě užít koupání v moři, oběd nebo poslední nákupy před cestou domů.

Pozdější odjezd je možný pouze po předchozí dohodě. Po check-outu zpravidla začíná s úklidem, proto musí být apartmán nejpozději v 11:00 zcela uvolněný. Je potřeba mít dostatek času na úklid a přípravu apartmánu pro další hosty, kteří mohou přijíždět ještě tentýž den.

Převzetí apartmánu probíhá bezkontaktně. Před příjezdem host obdrží potřebné instrukce, včetně kódu ke schránce s klíči nebo přístupového kódu k chytré klice, podle konkrétního způsobu vstupu do apartmánu.

Přístupové údaje zasíláme před příjezdem po splnění všech podmínek rezervace.

Pozdější nebo noční příjezd je díky bezkontaktnímu vstupu možný. Prosíme však o předchozí oznámení přibližného času příjezdu, abychom věděli, kdy vás očekávat.

Pokud přijíždíte v pozdních večerních nebo nočních hodinách, buďte prosím ohleduplní k ostatním obyvatelům domu a snažte se při příchodu, přesunu zavazadel a ubytování zachovat co největší klid.

Pouze pokud se apartmán tentýž den nepředává dalším hostům a po předchozí domluvě s pronajímatelem.

Pokud po vás přijíždějí další hosté, musí být apartmán po check-outu zcela uvolněný, aby mohl úklidový tým včas zahájit úklid a přípravu na další pobyt.

Ano, po předchozí domluvě vám můžeme zajistit transfer s česky mluvícím řidičem, který přesně ví, kde se apartmán nachází. Cestou vám může předat praktické informace a tipy k pobytu v Albánii. Cena za jeden odvoz/svoz na letiště je 40 EUR.

S řidičem je možné se po domluvě domluvit také na individuálních výletech nebo pronájmu auta během pobytu.

Pokud si dopravu z letiště chcete zajistit sami, můžete využít některé z mnoha taxi čekajících přímo před terminálem. Na rozdíl od našeho předem domluveného transferu však řidič nemusí znát přesnou polohu apartmánu, proto doporučujeme mít připravenou adresu nebo navigaci.

2. Pokud budete chtít při pobytu využívat auto je výhodné si ho zapůjčit na letišti. Při návratu pak nemusíte řešit čas odletu letadla a vždy se dostanete na letiště včas, a to zejména při odletu pozdě v noci či brzy ráno. Pokud vámi vybraná půjčovna nemá otevřeno, klíče se zanechávají vhozením do schránky na klíče, která je umístěna u hlavního vchodu do pobočky. Doporučujeme si auto před převzetím pořádně prohlédnout a nafotit! Dle osobních zkušeností doporučit půjčovnu ARA ve které nemusíte skládat depozit ani uvádět kreditní kartu. Jejich červený stánek najdete kousek od hlavního vstupu do letištní haly. V případě cestování s dětmi si lze zapůjčit i dětskou sedačku. 

Našim hostům sdělíme heslo, na základě kterého můžete při platbě rezervace na místě získat slevu 10% na pronájem auta.

https://ara.al/

U apartmánu Rehati je k dispozici soukromé parkovací místo zdarma přímo u domu, takže při příjezdu vlastním nebo půjčeným autem nemusíte hledat parkování v okolí.

Apartmán Pushim nemá soukromé parkovací místo, ale v okolí domu není problém i v době letní sezony zaparkovat na ulici či na parkovišti za domem. 

Apartmán Rehati se nachází přibližně 200 metrů od pláže, tedy jen několik minut chůze. Apartmán Pushim je od moře vzdálen přibližně 350 metrů.

Pláž v Golemu je převážně písečná, s pozvolným vstupem do moře, takže je vhodná i pro rodiny s dětmi. Podél pobřeží najdete lehátka se slunečníky, restaurace, bary, kavárny i promenádu, takže většinu dne můžete strávit přímo u moře bez nutnosti někam přejíždět.

Díky krátké vzdálenosti od apartmánů se můžete během dne kdykoliv pohodlně vrátit pro věci, odpočinout si nebo se převléknout a zase se během pár minut vrátit zpět na pláž.

Ano, oba apartmány se nacházejí v domech s výtahem, takže se pohodlně dostanete i s kufry nebo nákupem.

U apartmánu Rehati funguje výtah pomocí čipu, který obdržíte společně s klíči. Před příjezdem vám zašleme jednoduchý návod k jeho použití. Prosíme jen o pečlivé zacházení s čipem u apartmánu Rehati, protože je součástí vybavení apartmánu a při odjezdu se vrací společně s klíči.

U apartmánu Pushim je výtah běžně přístupný bez čipu.

Apartmán Rehati
Ano. V okolí apartmánu najdete během několika minut chůze restaurace, kavárny, pekárny i supermarkety. Nedaleko jsou obchody jako Conad, SPAR nebo Big Market a k pobřežní promenádě s dalšími restauracemi a bary dojdete pohodlně pěšky.

Apartmán Pushim
U apartmánu Pushim je vše opravdu po ruce. Supermarket SPAR se nachází přímo v přízemí domu a pekárna je hned naproti. V okolí najdete také restaurace, kavárny, menší obchody a další služby, takže běžné nákupy i jídlo vyřešíte bez nutnosti používat auto.

Pokud plánujete především dovolenou u moře, auto v Golemu není nutností. Pláž, restaurace, kavárny, pekárny, supermarkety i promenáda jsou z obou apartmánů dostupné pěšky.

Bez auta se můžete vydat také do Durrësu, kam jezdí místní autobus. Na běžný pobyt u moře tedy většinu věcí zvládnete pohodlně bez vlastního vozu.

Auto se vyplatí především tehdy, pokud chcete během dovolené poznat více míst v Albánii a podnikat výlety například do Beratu, Krujë, národního parku Divjakë–Karavasta nebo dalších částí země.

V případě zájmu můžeme našim hostům pomoci také s pronájmem auta.

Ano. Oba apartmány mají plně vybavenou kuchyň, takže si během pobytu můžete pohodlně připravit snídani, jednoduchý oběd i večeři.

V kuchyni najdete běžné nádobí a základní vybavení k vaření. K dispozici je lednice s mrazákem, varná deska, trouba, mikrovlnná trouba a rychlovarná konvice. Konkrétní vybavení se u jednotlivých apartmánů mírně liší.

V apartmánu Rehati je navíc k dispozici také kávovar Nespresso, zatímco v apartmánu Pushim najdete mimo jiné také toustovač.

Ano. Pračka je součástí vybavení obou apartmánů a hosté ji mohou během pobytu běžně využívat.

Je praktická zejména při delších pobytech, cestování s dětmi nebo pokud si chcete během dovolené vyprat plážové oblečení, ručníky či běžné prádlo. 

Ano. Pro každého hosta je připraveno čisté ložní prádlo a sada ručníků.

Součástí vybavení apartmánu Rehati je také samostatný plážový ručník pro každou ubytovanou osobu, který si můžete vzít s sebou k moři.

Ručníky a ložní prádlo jsou připravené před příjezdem podle počtu nahlášených hostů.

Ano. Wi-Fi připojení je v apartmánu k dispozici zdarma. Přístupové údaje obdržíte při příjezdu.

Připojení je běžně dostačující pro surfování na internetu, komunikaci, sledování videí i práci na dálku. Rychlost a stabilita se však mohou v průběhu dne měnit podle aktuálního vytížení sítě.

Ano. Klimatizace je k dispozici ve všech pokojích obou apartmánů, takže si můžete během horkých letních dnů nastavit příjemnou teplotu.

Prosíme o používání klimatizace pouze při zavřených oknech a balkonových dveřích, protože při jejich otevření je její provoz neefektivní. Z bezpečnostních důvodů klimatizaci vždy vypněte při odchodu z apartmánu. 

I při pečlivé údržbě se může stát, že během pobytu dojde k nečekané poruše klimatizace, bojleru, spotřebiče nebo jiného vybavení. V takovém případě nás prosím co nejdříve kontaktujte.

Na místě máme zajištěný servis a každou závadu se snažíme vyřešit v co nejkratším možném čase, aby váš pobyt ovlivnila co nejméně. Prosíme, nepokoušejte se technické závady z bezpečnostních důvodů opravovat sami.

Víme, že se může stát nehoda a něco se nechtěně rozbije nebo poškodí. V takovém případě nás prosím co nejdříve kontaktujte a situaci nám popište.

Každý případ řešíme individuálně a vždy se snažíme najít rozumné řešení. Případné náklady na opravu nebo náhradu poškozeného vybavení mohou být odečteny z vratné kauce. Pokud by výše škody kauci přesáhla, host je povinnen uhradit vzniklý rozdíl na základě doložené faktury za opravu.

V případě ztráty klíčů je z bezpečnostních důvodů nutné zajistit výměnu zámku a výrobu nových klíčů. Náklady na tuto výměnu činí 100 € a budou odečteny z vratné kauce.

Za ztrátu čipu k výtahu, který je součástí svazku klíčů, účtujeme 15 €.

Pokud ke ztrátě dojde, prosíme o co nejrychlejší kontaktování pronajímatele, abychom mohli zajistit náhradní řešení.

Ne. V apartmánu platí přísný zákaz kouření, vapování a používání otevřeného ohně.

Prosíme o respektování tohoto pravidla po celou dobu pobytu. Pomáhá chránit vybavení apartmánu, snižuje riziko požáru a zajišťuje příjemné prostředí i pro další hosty.

Ano. Noční klid je stanoven od 23:00 do 7:00 hodin.

Apartmány se nacházejí v běžných obytných domech, proto prosíme o ohleduplnost k sousedům, zejména v pozdních večerních a nočních hodinách. Myslete prosím také na hlasitou hudbu, hovory na balkoně nebo hlučné příchody.

Ne. Apartmány jsou určeny k rekreačnímu ubytování a večírky, hlučné oslavy ani jiné akce nejsou povoleny.

Prosíme o respektování ostatních obyvatel domu a dodržování nočního klidu. Opakované rušení sousedů nebo nerespektování těchto pravidel bude považováno za závažné porušení ubytovacích podmínek a může vést k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vrácení uhrazené ceny.

Ne. Z bezpečnostních důvodů je v apartmánu zakázáno nabíjet elektrokola, elektrokoloběžky a jiné větší akumulátorové dopravní prostředky.

Prosíme o dodržování tohoto pravidla po celou dobu pobytu. Nabíjení těchto zařízení může představovat zvýšené riziko požáru nebo poškození majetku.

Při každém odchodu prosíme zavřete okna a balkonové dveře, vypněte klimatizaci a světla, zkontrolujte spotřebiče a vstupní dveře uzamkněte.

Při silném větru, dešti nebo jiné nepřízni počasí nenechávejte otevřená okna ani balkonové dveře. Pokud v důsledku jejich ponechání otevřených dojde k poškození apartmánu nebo jeho vybavení, odpovídá za vzniklou škodu host a je povinen uhradit náklady spojené s její opravou nebo náhradou.

Odpad prosíme pravidelně odnášejte do kontejnerů určených pro dům a okolní zástavbu.

V Albánii není třídění odpadu zavedeno ve stejné míře jako v EU. V našem okolí se běžný komunální odpad zpravidla ukládá společně do určených kontejnerů.

Přesné informace o tom, kde se kontejnery nacházejí, vám předáme společně s dalšími praktickými pokyny k apartmánu.

Ne. Naše apartmány nemají vlastní bazén ani aquapark a jejich využití není součástí ceny pobytu.

V Albánii je ale poměrně běžné, že je možné za poplatek využít také hotelové bazény, i když v daném hotelu nejste ubytovaní. V okolí našich apartmánů se nachází větší množství hotelů s bazény a také aquaparky, takže si můžete snadno vybrat podle toho, zda chcete klidné koupání nebo vodní zábavu pro děti.

Našim hostům rádi doporučíme ty nejlepší bazény a aquaparky v okolí apartmánu Rehati a Pushim.

Výjimečně může dojít k dočasnému výpadku elektřiny, vody nebo internetového připojení, který je způsoben dodavatelem služby a není závadou apartmánu.

Pokud k tomu dojde, kontaktujte nás prosím. Ověříme situaci a podle možností se pokusíme zajistit co nejrychlejší řešení nebo vám předat aktuální informace.

Ano. Oba apartmány mají Wi-Fi připojení a dostatek prostoru, takže je můžete využít také pro práci na notebooku během pobytu.

Internet je běžně dostačující pro standardní práci, e-maily nebo videohovory. Rychlost a stabilitu připojení však nelze nepřetržitě garantovat, protože mohou být ovlivněny vytížením nebo výpadkem místní sítě.t.

Pro pití během pobytu používejte balenou vodu, kterou koupíte běžně v supermarketech a menších obchodech v okolí apartmánů.

Vodu z kohoutku můžete bez problémů využívat pro běžnou hygienu, sprchování či úklid. 

V letní sezoně je v docházkové vzdálenosti od apartmánů otevřené zdravotní středisko s lékaři, kam se můžete v případě potřeby obrátit.

V okolí je také lékárna, kde vám ochotně poradí s běžnými zdravotními potížemi a doporučí vhodný postup nebo volně prodejný přípravek. Pokud by situace vyžadovala další pomoc, je možné přivolat také záchrannou službu.

Doporučujeme mít během cesty sjednané cestovní pojištění a uložené kontaktní údaje své pojišťovny pro případ, že byste během pobytu potřebovali lékařské ošetření.

Oficiální měnou je albánský lek (ALL). V turistických oblastech se často setkáte také s možností platby v eurech, při které vám však může být vráceno v lecích.

V Albánii se stále velmi často používá hotovost, proto doporučujeme mít u sebe menší množství leků. Ve větších supermarketech, restauracích a řadě dalších provozoven je běžná také platba kartou.

Ano. Jsme vám k dispozici před příjezdem i během celého pobytu.

Pokud budete potřebovat poradit, řešit problém v apartmánu nebo budete mít otázku ohledně pobytu v Golemu, neváhejte nás kontaktovat. V případě technického problému máme navíc na místě zajištěnou pomoc a servis.

Check-out je nejpozději do 11:00 hodin. V tuto dobu musí být apartmán zcela uvolněný, protože po odjezdu hostů zpravidla přichází úklidový a začíná příprava apartmánu pro další pobyt.

Před odchodem prosíme zavřete všechna okna a balkonové dveře, vypněte klimatizaci a světla, zkontrolujte spotřebiče a vstupní dveře řádně uzamkněte.

Klíče a případný čip k výtahu vraťte podle pokynů, které obdržíte před odjezdem.

Pokud potřebujete pozdější odjezd nebo ponechat zavazadla, je vždy nutná předchozí domluva. Tato možnost závisí na tom, zda po vás tentýž den přijíždějí další hosté.

Rezervace je závazně potvrzena po podpisu Smlouvy o krátkodobém ubytování a uhrazení zálohy ve výši 30 % z celkové ceny pobytu. Záloha se hradí bankovním převodem na účet pronajímatele. Zbývajících 70 % ceny pobytu je splatných nejpozději 30 dnů před příjezdem, případně podle termínu uvedeného ve smlouvě nebo potvrzení rezervace

Ano. Ke každé přímé rezervaci zasíláme Smlouvu o krátkodobém ubytování, ve které jsou uvedeny termín pobytu, cena, platební podmínky, storno podmínky a další důležité informace. Rezervace je potvrzena po podpisu smlouvy a připsání rezervační zálohy

Po podpisu smlouvy a připsání rezervační zálohy ve výši 30 % z celkové ceny pobytu na účet pronajímatele.

Při rezervaci se hradí 30% záloha. Zbývajících 70 % ceny pobytu je splatných nejpozději 30 dní před příjezdem, případně podle termínu uvedeného v potvrzení rezervace.

U krátkodobých prázdninových pobytů je cena konečná a zahrnuje spotřebu vody, elektřiny, Wi-Fi. Závěrečný úklid se hradí zvlášť.

U dlouhodobých pronájmů nad 28 dní se energie hradí zvlášť podle skutečné spotřeby.

Chápeme, že se plány mohou změnit. V případě zrušení pobytu se vrácení zaplacené zálohy řídí následujícími storno podmínkami:

✔ Více než 30 dní před příjezdem – vracíme 100 % zaplacené zálohy.

✔ 21–30 dní před příjezdem – vracíme 50 % zaplacené zálohy.

✔ Méně než 21 dní před příjezdem – zaplacená záloha je nevratná.

Storno se počítá podle data, kdy nám host oznámí zrušení rezervace.

DOPORUČUJEME POJIŠTĚNÍ STORNA CESTY

Pro větší klid před dovolenou doporučujeme sjednat cestovní pojištění se stornem pobytu. Pokud nebudete moci z vážného důvodu odcestovat, může pojištění podle konkrétních podmínek pojišťovny pokrýt například náklady na letenky nebo ubytování.

Rozsah krytí, uznávané důvody storna i výše případného plnění se u jednotlivých pojišťoven liší, proto doporučujeme podmínky pojištění před sjednáním vždy zkontrolovat.

Před příjezdem je potřeba uhradit vratnou kauci ve výši 5 000 Kč bankovním převodem na účet pronajímatele. Kauce není dalším poplatkem za pobyt – slouží pouze jako jistota pro případ poškození apartmánu, jeho vybavení nebo ztráty některé z jeho součástí, například klíčů, ručníků, ložního prádla či kuchyňského vybavení.

Víme, že se během pobytu může něco nechtěně rozbít nebo poškodit. Pokud se tak stane, prosíme o co nejrychlejší informaci. Každou situaci řešíme individuálně a vždy se snažíme najít rozumné řešení.

Pokud je při odjezdu apartmán předán bez poškození a jeho vybavení je kompletní, vracíme kauci v plné výši nejpozději do 2 pracovních dnů po ukončení pobytu na bankovní účet hosta.

Pokud vznikne škoda, může být z kauce odečtena částka odpovídající nákladům na opravu nebo náhradu poškozeného či ztraceného vybavení. Pokud by výše škody přesáhla složenou kauci, je host povinen uhradit vzniklý rozdíl.dezření na úmyslné poškození, odcizení vybavení nebo jiné protiprávní jednání si vyhrazujeme právo věc oznámit příslušným orgánům a vzniklou škodu vymáhat v souladu s platnými právními předpisy.

Nejpozději 48 hodin před příjezdem je potřeba zaslat vyplněný a podepsaný Seznam ubytovaných osob – Přílohu č. 2 ke Smlouvě o krátkodobém ubytování.

U každého hosta se uvádí jméno a příjmení, datum narození, státní příslušnost a číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu. Podpis se vyžaduje pouze u osob starších 18 let.

V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené v tomto seznamu a nesmí být překročena maximální kapacita apartmánu. Jakoukoli změnu počtu nebo složení hostů je nutné předem oznámit a odsouhlasit s pronajímatelem.

Překročení povoleného počtu osob nebo ubytování nenahlášených osob je považováno za závažné porušení ubytovacích podmínek a může být důvodem k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vrácení uhrazené ceny.

Přístupové údaje ke schránce s klíči nebo chytré klice zasíláme po splnění platebních podmínek a doručení vyplněného seznamu ubytovaných osob.

Každý apartmán je standardně určen maximálně pro 6 hostů. Vyšší počet osob je možný pouze po předchozí dohodě a výslovném souhlasu pronajímatele.

Ne bez předchozího souhlasu pronajímatele. V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené v rezervaci. 

Pokud bude v apartmánu ubytován vyšší počet osob, než je povoleno, nebo osoby, které nebyly předem nahlášeny, jedná se o závažné porušení podmínek pobytu. V takovém případě může pronajímatel pobyt ukončit bez nároku na vrácení již uhrazené částky.

Na vyžádání vám můžeme připravit dětskou cestovní postýlku včetně matrace a ložního prádla za 100 Kč za noc. Prosíme o její objednání předem při rezervaci.

Jídelní židlička, dětské stupátko, nočník a sedátko na WC jsou součástí vybavení apartmánu a hosté je mohou během pobytu využívat bez dalšího poplatku.

Check-in:

od 15:00 hodin

Check-out:

nejpozději do 11:00 hodin dopoledne

Apartmán je předáván bezkontaktně prostřednictvím uzamykatelné schránky s klíči nebo chytré kliky s kódem. Přístupové údaje ke schránce zasíláme přibližně 24 hodin před příjezdem, po splnění všech podmínek rezervace.

Prosíme o dodržení uvedených časů příjezdu a odjezdu. Mezi jednotlivými pobyty potřebujeme dostatek času na důkladný úklid, kontrolu vybavení a přípravu apartmánu pro další hosty.

Pokud po vašem odjezdu nenavazují bezprostředně další hosté, můžeme se po předchozí dohodě pokusit umožnit dočasné ponechání zavazadel. Tato možnost není automatická a závisí na aktuální obsazenosti apartmánu.

Díky tomu si případně můžete poslední den ještě užít koupání v moři, oběd nebo poslední nákupy před cestou domů.

Pozdější odjezd je možný pouze po předchozí dohodě. Po check-outu zpravidla začíná s úklidem, proto musí být apartmán nejpozději v 11:00 zcela uvolněný. Je potřeba mít dostatek času na úklid a přípravu apartmánu pro další hosty, kteří mohou přijíždět ještě tentýž den.

Převzetí apartmánu probíhá bezkontaktně. Před příjezdem host obdrží potřebné instrukce, včetně kódu ke schránce s klíči nebo přístupového kódu k chytré klice, podle konkrétního způsobu vstupu do apartmánu.

Přístupové údaje zasíláme před příjezdem po splnění všech podmínek rezervace.

Pozdější nebo noční příjezd je díky bezkontaktnímu vstupu možný. Prosíme však o předchozí oznámení přibližného času příjezdu, abychom věděli, kdy vás očekávat.

Pokud přijíždíte v pozdních večerních nebo nočních hodinách, buďte prosím ohleduplní k ostatním obyvatelům domu a snažte se při příchodu, přesunu zavazadel a ubytování zachovat co největší klid.

Pouze pokud se apartmán tentýž den nepředává dalším hostům a po předchozí domluvě s pronajímatelem.

Pokud po vás přijíždějí další hosté, musí být apartmán po check-outu zcela uvolněný, aby mohl úklidový tým včas zahájit úklid a přípravu na další pobyt.

Ano, po předchozí domluvě vám můžeme zajistit transfer s česky mluvícím řidičem, který přesně ví, kde se apartmán nachází. Cestou vám může předat praktické informace a tipy k pobytu v Albánii. Cena za jeden odvoz/svoz na letiště je 40 EUR.

S řidičem je možné se po domluvě domluvit také na individuálních výletech nebo pronájmu auta během pobytu.

Pokud si dopravu z letiště chcete zajistit sami, můžete využít některé z mnoha taxi čekajících přímo před terminálem. Na rozdíl od našeho předem domluveného transferu však řidič nemusí znát přesnou polohu apartmánu, proto doporučujeme mít připravenou adresu nebo navigaci.

2. Pokud budete chtít při pobytu využívat auto je výhodné si ho zapůjčit na letišti. Při návratu pak nemusíte řešit čas odletu letadla a vždy se dostanete na letiště včas, a to zejména při odletu pozdě v noci či brzy ráno. Pokud vámi vybraná půjčovna nemá otevřeno, klíče se zanechávají vhozením do schránky na klíče, která je umístěna u hlavního vchodu do pobočky. Doporučujeme si auto před převzetím pořádně prohlédnout a nafotit! Dle osobních zkušeností doporučit půjčovnu ARA ve které nemusíte skládat depozit ani uvádět kreditní kartu. Jejich červený stánek najdete kousek od hlavního vstupu do letištní haly. V případě cestování s dětmi si lze zapůjčit i dětskou sedačku. 

Našim hostům sdělíme heslo, na základě kterého můžete při platbě rezervace na místě získat slevu 10% na pronájem auta.

https://ara.al/

U apartmánu Rehati je k dispozici soukromé parkovací místo zdarma přímo u domu, takže při příjezdu vlastním nebo půjčeným autem nemusíte hledat parkování v okolí.

Apartmán Pushim nemá soukromé parkovací místo, ale v okolí domu není problém i v době letní sezony zaparkovat na ulici či na parkovišti za domem. 

Apartmán Rehati se nachází přibližně 200 metrů od pláže, tedy jen několik minut chůze. Apartmán Pushim je od moře vzdálen přibližně 350 metrů.

Pláž v Golemu je převážně písečná, s pozvolným vstupem do moře, takže je vhodná i pro rodiny s dětmi. Podél pobřeží najdete lehátka se slunečníky, restaurace, bary, kavárny i promenádu, takže většinu dne můžete strávit přímo u moře bez nutnosti někam přejíždět.

Díky krátké vzdálenosti od apartmánů se můžete během dne kdykoliv pohodlně vrátit pro věci, odpočinout si nebo se převléknout a zase se během pár minut vrátit zpět na pláž.

Ano, oba apartmány se nacházejí v domech s výtahem, takže se pohodlně dostanete i s kufry nebo nákupem.

U apartmánu Rehati funguje výtah pomocí čipu, který obdržíte společně s klíči. Před příjezdem vám zašleme jednoduchý návod k jeho použití. Prosíme jen o pečlivé zacházení s čipem u apartmánu Rehati, protože je součástí vybavení apartmánu a při odjezdu se vrací společně s klíči.

U apartmánu Pushim je výtah běžně přístupný bez čipu.

Apartmán Rehati
Ano. V okolí apartmánu najdete během několika minut chůze restaurace, kavárny, pekárny i supermarkety. Nedaleko jsou obchody jako Conad, SPAR nebo Big Market a k pobřežní promenádě s dalšími restauracemi a bary dojdete pohodlně pěšky.

Apartmán Pushim
U apartmánu Pushim je vše opravdu po ruce. Supermarket SPAR se nachází přímo v přízemí domu a pekárna je hned naproti. V okolí najdete také restaurace, kavárny, menší obchody a další služby, takže běžné nákupy i jídlo vyřešíte bez nutnosti používat auto.

Pokud plánujete především dovolenou u moře, auto v Golemu není nutností. Pláž, restaurace, kavárny, pekárny, supermarkety i promenáda jsou z obou apartmánů dostupné pěšky.

Bez auta se můžete vydat také do Durrësu, kam jezdí místní autobus. Na běžný pobyt u moře tedy většinu věcí zvládnete pohodlně bez vlastního vozu.

Auto se vyplatí především tehdy, pokud chcete během dovolené poznat více míst v Albánii a podnikat výlety například do Beratu, Krujë, národního parku Divjakë–Karavasta nebo dalších částí země.

V případě zájmu můžeme našim hostům pomoci také s pronájmem auta.

Ano. Oba apartmány mají plně vybavenou kuchyň, takže si během pobytu můžete pohodlně připravit snídani, jednoduchý oběd i večeři.

V kuchyni najdete běžné nádobí a základní vybavení k vaření. K dispozici je lednice s mrazákem, varná deska, trouba, mikrovlnná trouba a rychlovarná konvice. Konkrétní vybavení se u jednotlivých apartmánů mírně liší.

V apartmánu Rehati je navíc k dispozici také kávovar Nespresso, zatímco v apartmánu Pushim najdete mimo jiné také toustovač.

Ano. Pračka je součástí vybavení obou apartmánů a hosté ji mohou během pobytu běžně využívat.

Je praktická zejména při delších pobytech, cestování s dětmi nebo pokud si chcete během dovolené vyprat plážové oblečení, ručníky či běžné prádlo. 

Ano. Pro každého hosta je připraveno čisté ložní prádlo a sada ručníků.

Součástí vybavení apartmánu Rehati je také samostatný plážový ručník pro každou ubytovanou osobu, který si můžete vzít s sebou k moři.

Ručníky a ložní prádlo jsou připravené před příjezdem podle počtu nahlášených hostů.

Ano. Wi-Fi připojení je v apartmánu k dispozici zdarma. Přístupové údaje obdržíte při příjezdu.

Připojení je běžně dostačující pro surfování na internetu, komunikaci, sledování videí i práci na dálku. Rychlost a stabilita se však mohou v průběhu dne měnit podle aktuálního vytížení sítě.

Ano. Klimatizace je k dispozici ve všech pokojích obou apartmánů, takže si můžete během horkých letních dnů nastavit příjemnou teplotu.

Prosíme o používání klimatizace pouze při zavřených oknech a balkonových dveřích, protože při jejich otevření je její provoz neefektivní. Z bezpečnostních důvodů klimatizaci vždy vypněte při odchodu z apartmánu. 

I při pečlivé údržbě se může stát, že během pobytu dojde k nečekané poruše klimatizace, bojleru, spotřebiče nebo jiného vybavení. V takovém případě nás prosím co nejdříve kontaktujte.

Na místě máme zajištěný servis a každou závadu se snažíme vyřešit v co nejkratším možném čase, aby váš pobyt ovlivnila co nejméně. Prosíme, nepokoušejte se technické závady z bezpečnostních důvodů opravovat sami.

Víme, že se může stát nehoda a něco se nechtěně rozbije nebo poškodí. V takovém případě nás prosím co nejdříve kontaktujte a situaci nám popište.

Každý případ řešíme individuálně a vždy se snažíme najít rozumné řešení. Případné náklady na opravu nebo náhradu poškozeného vybavení mohou být odečteny z vratné kauce. Pokud by výše škody kauci přesáhla, host je povinnen uhradit vzniklý rozdíl na základě doložené faktury za opravu.

V případě ztráty klíčů je z bezpečnostních důvodů nutné zajistit výměnu zámku a výrobu nových klíčů. Náklady na tuto výměnu činí 100 € a budou odečteny z vratné kauce.

Za ztrátu čipu k výtahu, který je součástí svazku klíčů, účtujeme 15 €.

Pokud ke ztrátě dojde, prosíme o co nejrychlejší kontaktování pronajímatele, abychom mohli zajistit náhradní řešení.

Ne. V apartmánu platí přísný zákaz kouření, vapování a používání otevřeného ohně.

Prosíme o respektování tohoto pravidla po celou dobu pobytu. Pomáhá chránit vybavení apartmánu, snižuje riziko požáru a zajišťuje příjemné prostředí i pro další hosty.

Ano. Noční klid je stanoven od 23:00 do 7:00 hodin.

Apartmány se nacházejí v běžných obytných domech, proto prosíme o ohleduplnost k sousedům, zejména v pozdních večerních a nočních hodinách. Myslete prosím také na hlasitou hudbu, hovory na balkoně nebo hlučné příchody.

Ne. Apartmány jsou určeny k rekreačnímu ubytování a večírky, hlučné oslavy ani jiné akce nejsou povoleny.

Prosíme o respektování ostatních obyvatel domu a dodržování nočního klidu. Opakované rušení sousedů nebo nerespektování těchto pravidel bude považováno za závažné porušení ubytovacích podmínek a může vést k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vrácení uhrazené ceny.

Z bezpečnostních důvodů není v apartmánu dovoleno nabíjet elektrokola, elektrokoloběžky ani jiné větší akumulátorové dopravní prostředky.

Při každém odchodu prosíme zavřete okna a balkonové dveře, vypněte klimatizaci a světla, zkontrolujte spotřebiče a vstupní dveře uzamkněte.

Při silném větru, dešti nebo jiné nepřízni počasí nenechávejte otevřená okna ani balkonové dveře. Pokud v důsledku jejich ponechání otevřených dojde k poškození apartmánu nebo jeho vybavení, odpovídá za vzniklou škodu host a je povinen uhradit náklady spojené s její opravou nebo náhradou.

Odpad prosíme pravidelně odnášejte do kontejnerů určených pro dům a okolní zástavbu.

V Albánii není třídění odpadu zavedeno ve stejné míře jako v EU. V našem okolí se běžný komunální odpad zpravidla ukládá společně do určených kontejnerů.

Přesné informace o tom, kde se kontejnery nacházejí, vám předáme společně s dalšími praktickými pokyny k apartmánu.

Ne. Naše apartmány nemají vlastní bazén ani aquapark a jejich využití není součástí ceny pobytu.

V Albánii je ale poměrně běžné, že je možné za poplatek využít také hotelové bazény, i když v daném hotelu nejste ubytovaní. V okolí našich apartmánů se nachází větší množství hotelů s bazény a také aquaparky, takže si můžete snadno vybrat podle toho, zda chcete klidné koupání nebo vodní zábavu pro děti.

Našim hostům rádi doporučíme ty nejlepší bazény a aquaparky v okolí apartmánu Rehati a Pushim.

Výjimečně může dojít k dočasnému výpadku elektřiny, vody nebo internetového připojení, který je způsoben dodavatelem služby a není závadou apartmánu.

Pokud k tomu dojde, kontaktujte nás prosím. Ověříme situaci a podle možností se pokusíme zajistit co nejrychlejší řešení nebo vám předat aktuální informace.

Ano. Oba apartmány mají Wi-Fi připojení a dostatek prostoru, takže je můžete využít také pro práci na notebooku během pobytu.

Internet je běžně dostačující pro standardní práci, e-maily nebo videohovory. Rychlost a stabilitu připojení však nelze nepřetržitě garantovat, protože mohou být ovlivněny vytížením nebo výpadkem místní sítě.

Pro pití během pobytu používejte balenou vodu, kterou koupíte běžně v supermarketech a menších obchodech v okolí apartmánů.

Vodu z kohoutku můžete bez problémů využívat pro běžnou hygienu, sprchování či úklid. 

V letní sezoně je v docházkové vzdálenosti od apartmánů otevřené zdravotní středisko s lékaři, kam se můžete v případě potřeby obrátit.

V okolí je také lékárna, kde vám ochotně poradí s běžnými zdravotními potížemi a doporučí vhodný postup nebo volně prodejný přípravek. Pokud by situace vyžadovala další pomoc, je možné přivolat také záchrannou službu.

Doporučujeme mít během cesty sjednané cestovní pojištění a uložené kontaktní údaje své pojišťovny pro případ, že byste během pobytu potřebovali lékařské ošetření.

Oficiální měnou je albánský lek (ALL). V turistických oblastech se často setkáte také s možností platby v eurech, při které vám však může být vráceno v lecích.

V Albánii se stále velmi často používá hotovost, proto doporučujeme mít u sebe menší množství leků. Ve větších supermarketech, restauracích a řadě dalších provozoven je běžná také platba kartou.

Ano. Jsme vám k dispozici před příjezdem i během celého pobytu.

Pokud budete potřebovat poradit, řešit problém v apartmánu nebo budete mít otázku ohledně pobytu v Golemu, neváhejte nás kontaktovat. V případě technického problému máme navíc na místě zajištěnou pomoc a servis.

Check-out je nejpozději do 11:00 hodin. V tuto dobu musí být apartmán zcela uvolněný, protože po odjezdu hostů zpravidla přichází úklidový a začíná příprava apartmánu pro další pobyt.

Před odchodem prosíme zavřete všechna okna a balkonové dveře, vypněte klimatizaci a světla, zkontrolujte spotřebiče a vstupní dveře řádně uzamkněte.

Klíče a případný čip k výtahu vraťte podle pokynů, které obdržíte před odjezdem.

Pokud potřebujete pozdější odjezd nebo ponechat zavazadla, je vždy nutná předchozí domluva. Tato možnost závisí na tom, zda po vás tentýž den přijíždějí další hosté.