ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Marie Rajnová
IČO: 01345311
Sídlo: U Zastávky 1387, 383 01 Prachatice
E-mail: ubytkoalbanie@gmail.com
Telefon: +420 774 701 101

Dále jen "Správce".

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení poptávky, provedení rezervace a poskytnutí ubytování v apartmánu Rehati v Golemu v Albánii.

Vyřízení poptávky a rezervace

Za účelem vyřízení poptávky, potvrzení rezervace, uzavření a plnění smlouvy o ubytování a komunikace související s pobytem můžeme zpracovávat:

jméno a příjmení,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
datum příjezdu a odjezdu,
počet ubytovaných osob,
údaje uvedené v poznámce rezervačního formuláře,
údaje obsažené v následné komunikaci.

Právním základem tohoto zpracování je provedení opatření před uzavřením smlouvy a následné plnění smlouvy o ubytování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění právních povinností

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžeme zpracovávat také identifikační údaje a informace o pobytu potřebné pro vedení evidence hostů, účetní a daňové účely nebo splnění oznamovacích povinností.

Může se jednat zejména o:

adresu trvalého pobytu,
datum narození,
státní příslušnost,
číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu,
informace o termínu a délce pobytu.

Tyto údaje zpracováváme pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém je jejich zpracování vyžadováno použitelnými právními předpisy.

Ochrana práv a oprávněných zájmů

V nezbytném rozsahu můžeme osobní údaje zpracovávat také za účelem ochrany majetku, řešení reklamací, vymáhání pohledávek, uplatňování nebo obhajoby právních nároků a řešení případných škod.

Právním základem je oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro:

vyřízení poptávky nebo rezervace,
poskytnutí ubytování,
správu plateb a komunikaci s hostem,
splnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,
ochranu nebo uplatňování právních nároků.

Údaje související s uzavřenou smlouvou uchováváme po dobu jejího trvání a následně po dobu, po kterou nám jejich uchování ukládají platné právní předpisy nebo po kterou mohou být uplatněny právní nároky.

Identifikační údaje a údaje vedené pro účely evidence hostů uchováváme pouze po dobu stanovenou použitelnými právními předpisy.

Pokud z poptávky nevznikne rezervace, osobní údaje odstraníme, jakmile již nebudou potřebné pro další komunikaci nebo ochranu oprávněných zájmů Správce.

Po uplynutí příslušné doby budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

4. Kdo má k osobním údajům přístup?

Osobní údaje chráníme a neprodáváme je ani je neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup:

Webnode AG jako poskytovatel webové platformy, na které jsou tyto internetové stránky provozovány,
banky a poskytovatelé platebních služeb v souvislosti s úhradou ceny pobytu,
účetní, daňoví nebo právní poradci Správce,
poskytovatelé služeb nezbytných pro správu rezervace a zajištění ubytování,
příslušné orgány veřejné moci v České republice nebo Albánii, pokud předání údajů vyžadují platné právní předpisy.

Každý příjemce smí osobní údaje zpracovávat pouze v nezbytném rozsahu a za stanoveným účelem.

5. Předávání osobních údajů do Albánie

Ubytování se nachází v Albánii, která není členským státem Evropské unie ani Evropského hospodářského prostoru.

Pokud je pro zajištění ubytování, splnění smlouvy s hostem nebo splnění použitelných právních povinností nezbytné předat osobní údaje příjemci v Albánii, budou předány pouze údaje potřebné pro daný účel.

Případné předání osobních údajů se uskuteční pouze v souladu s pravidly GDPR pro předávání osobních údajů do třetích zemí, zejména pokud je předání nezbytné pro splnění smlouvy mezi hostem a Správcem nebo na základě jiného použitelného právního mechanismu.

Podrobnější informace o konkrétním předání osobních údajů a použitých ochranných opatřeních můžete získat prostřednictvím e-mailu ubytkoalbanie@gmail.com.

6. Jaká máte práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení jejich zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na souhlasu,
podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Uplatněním těchto práv však není dotčena povinnost Správce uchovávat některé údaje, pokud jejich uchování vyžadují platné právní předpisy.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:

ubytkoalbanie@gmail.com

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

Podle konkrétních okolností se můžete obrátit také na jiný příslušný dozorový úřad, včetně albánského Komisaře pro právo na informace a ochranu osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi Správcem a ubytovaným hostem vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o ubytování, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může host podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu příslušnému subjektu:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz